【配送料について】

送料は、全国一律700円（税込）です。

1回のご注文につき、商品合計5,500円（税込）以上で送料無料となります。

 

【発送時期について】

ご注文およびお支払いの確認後、通常1～3営業日以内に発送します。

土曜日、日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィークおよび夏季休業期間は、発送業務を行っておりません。休業期間中にいただいたご注文は、翌営業日以降、順次発送します。

ご注文の集中、在庫状況、天候、交通事情その他やむを得ない事情により、発送またはお届けが遅れる場合があります。

 

【配送業者・配送方法について】

商品はヤマト運輸でお届けします。

配送方法は、商品の種類、数量および梱包サイズに応じて当店が指定します。配送業者および配送方法は、お客様からご指定いただけません。

配送先は日本国内に限ります。

 

【発送完了のお知らせ】

商品の発送後、ご登録のメールアドレスへ発送完了メールをお送りします。

お荷物の配送状況は、発送完了メールに記載されたお問い合わせ伝票番号からご確認いただけます。

メールアドレスの入力間違いや受信設定などにより、メールをお届けできない場合があります。ご注文前に、登録内容およびメールの受信設定をご確認ください。

 

【お届け先の変更について】

ご注文後にお届け先の変更をご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。

発送準備の状況によっては、変更をお受けできない場合があります。商品発送後のお届け先変更については、ヤマト運輸へ直接お問い合わせください。

転送などにより追加料金が発生した場合は、お客様のご負担となることがあります。

 

【ご不在・住所不備について】

ご不在の場合は、配送業者から投函されるご不在連絡票、または配送状況をご確認のうえ、保管期限内に再配達をお申し込みください。

長期不在、住所不備、受取拒否その他お客様のご都合により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

再発送をご希望されない場合でも、すでに発生した送料その他の費用を差し引いて返金する場合があります。

 

【配送中の破損・商品が届かない場合】

商品が届きましたら、できるだけ早く商品の内容および状態をご確認ください。

配送中の破損が確認された場合、ご注文と異なる商品が届いた場合、または発送完了後も商品が届かない場合は、当店までご連絡ください。

状況を確認のうえ、交換、再発送または返金についてご案内します。

 

【お問い合わせ】

配送についてご不明な点がございましたら、以下の窓口までお問い合わせください。

アンチエイジ株式会社
メールアドレス：care-desk26@anti-age.co.jp